Возврат товара надлежащего качества
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, цвет, длина и т.п.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:
- Возврат в наш главный офис по адресу Москва ул Олеко Дундича 25
- Вызов нашего курьера (услуга предоставляется жителям Москвы и московской области)
- Отправка транспорной компанией на нашу организацию Центр Евминова до поункта самовывоза любой транспортной компании в Москве.
Возврат товара ненадлежащего качества
Срок возврата товара
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем ( гарантия 12 месяцев)
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
Возврат товара осуществляется посредством оформления письменной заявки на нашу почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата:
- Возврат в наш главный офис по адресу Москва ул Олеко Дундича 25
- Вызов нашего курьера (услуга предоставляется жителям Москвы и московской области)
- Отправка транспорной компанией на нашу организацию Центр Евминова до поункта самовывоза любой транспортной компании в Москве.
В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.